Сайт под ключ

  • заказать разработку сайта
  • скачать ТЗ на разработку
  • скачать договор
  • заказать рекламную кампанию

Решения для Call-центра

SugarCRM

  • on-site          от 20$/пользователь/мес
  • on-demand   от 175$/пользователь/год
  • Демо-сайт
Home » Hardware Solutions » Voice server solutions

Voice server solutions

user warning: Unknown column 'term_node_2.name' in 'field list' query: SELECT DISTINCT(node.nid), node.created AS node_created_created, node.sticky AS node_sticky, node.created AS node_created, node.title AS node_title, node.changed AS node_changed, term_node_2.name AS term_node_2_name FROM node node LEFT JOIN i18n_node i18n ON node.nid = i18n.nid INNER JOIN node_access na ON na.nid = node.nid WHERE (i18n.language ='en' OR i18n.language ='' OR i18n.language IS NULL) AND (na.grant_view >= 1 AND ((na.gid = 0 AND na.realm = 'all') OR (na.gid = 1 AND na.realm = 'content_access_rid'))) AND ( (node.status = '1') AND (node.type IN ('story')) ) ORDER BY node_created_created DESC, node_sticky DESC LIMIT 0, 15 in /home/stemnetu/public_html/includes/database.mysql.inc on line 172.

Servers

В зависимости от потребностей по обеспечению звонков Вам потребуется различное количество серверов с различной функциональностью

Типичными установками могут быть :

10 операторов для входящих или исходящих звонков

Набор до 30 одновременных каналов/линий.

1 ( один ) All-in-One Server
1 PRI линия

Максимальная стоимость до $5,000
до $300 за настройку сервисного плана ( ориентировочно для колл-центра для одного exten ) Service Plan

50 операторов для исходящих звонков

Набор до 180 дновременных каналов/линий.

2 ( два ) Dialer Server
1 Database Server (будет использован еще и как сервер приложений - application server)
6 PRI линий

Максимальная стоимость до $20,000
до $500 за service plan

200 Seat outbound average pickup ratio

Dialing up to 920 channels/lines at a time.

12 Dialer Servers
1 Database Server
2 Application Servers
1 Archive Server
2 T3 to T1 mux/demux
2 T3 lines

Total initial cost under $100,000
under $500 for service plan

200 Seat outbound good pickup ratio

Dialing up to 644 channels/lines at a time.

9 Dialer Servers
1 Database Server
2 Application Servers
1 Archive Server
1 T3 to T1 mux/demux 1 T3 line

Total initial cost under $85,000
under $500 for service plan
200 Seat outbound bad pickup ratio

Dialing up to 1288 channels/lines at a time.

16 Dialer Servers
1 Database Server
2 Application Servers
1 Archive Server
2 T3 to T1 mux/demux 2 T3 lines

Total initial cost under $130,000
under $500 for service plan

Существенное снижение стоимости владение парком серверов дает переход на использование технологии Blade ( Лезвие ) от HP или IBM c использованием SuSE Linux Enterprise Server 10 SP2.